Kundenzentrierung schafft Wettbewerbsvorteile

Kundenzentrierung im Unternehmen schafft klare, nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Ressourcen werden konsequent dort eingesetzt, wo Mehrwert für den Kunden geschaffen wird. Dadurch entwickelt sich das Unternehmen vom reinen Produkthersteller zum 'Lösungsbauer', was der Margenerosion entgegenwirkt.

alpa solutions setzt auf pragmatische Ansätze, die schnell zu messbaren Verbesserungen führen.

"Die Verbesserung der Kundenorientierung im Unternehmen ist ein 'Orientierungs-Rahmen', der an den einzigartigen Kontext jeder Organisation angepasst werden muss und viel effektiver als jede Einheitslösung ist.“ - Alfonso Papa, Gründer der alpa solutions GmbH